特定商取引法に基づく表記

商品について

TSUBAME（下駄）は、ご注文をいただいてからお作りしております。
そのため、お届けまでにしばらくお時間をいただいておりますので、予めご了承ください。

TSUBAMEの発送は土・日・祝日を除く8営業日以内です。

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は休業日です　※TSUBAME（下駄）の製作、商品の発送は致しておりません
>>TSUBAMEのお届けにつきまして詳しくはこちらをクリックしてください

※TSUBAMEの発送はご注文日の翌営業日から8営業日以内です。
※土・日・祝日の他、夏季休業や冬季休業、臨時休業もございます。休業期間につきましては当サイト内でお知らせいたします。

・注文状況により8営業日以内に発送できない場合は改めてお届け予定日をメールにてお知らせいたします。
・TSUBAME以外の商品は完成品として入荷しておりますので出荷の準備が整い次第、発送いたします。

【商品に関する注意事項】

・自然の木を使用した商品のため木目や節、色合い等に個体差がございます。
・一足一足が職人の手作業で作られているため、形状や縫製に個体差を生じる場合がございます。
・花緒は同じカラーでも裁断するときに模様の出かたや配置が一足ごとに異なる場合がございますこと予めご了承ください。
・天然皮革を使用している商品は傷やしわ、色むら等がありますが、これは天然皮革の特徴なので予めご理解ください。

配送・送料について

商品はクロネコヤマト（ヤマト運輸）にて配送いたします。
日本国内のご指定先へのお届けとなります。現在、海外へのお届けには対応いたしておりません。

地域		配送料(税込)
北海道	北海道	1,694円
北東北	青森県、秋田県、岩手県	990円
南東北	宮城県、山形県、福島県	935円
関東	茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県	770円
信越	新潟県、長野県	715円
北陸	富山県、石川県、福井県	715円
中部	静岡県、愛知県、三重県、岐阜県	770円
関西	大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県	770円
中国	岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県	935円
四国	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	990円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県	1100円
沖縄	沖縄県	2,024円

支払い方法について

代金引換（ヤマト運輸・宅急便コレクト）: 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

【代引き手数料】※税込
1万円未満：330円
1万円以上3万円未満：440円
3万円以上：660円

※代金引換は商品到着時にお届け先様に代金をお支払いいただく決済方法です。プレゼントには不向きなのでご注意ください。
クレジットカード: VISA、MasterCard、Diners、American Express、JCBがご利用いただけます。

※クレジットカード番号はSSL（暗号化）によって保護されています。送信時の情報漏洩のご心配はありません。また、当社では一切クレジットカード情報を保持いたしておりません。
Amazon Pay

返品について

■返品・交換: お客様のご都合による商品の返品、及び交換は承っておりません。
tamakiの商品は職人が手作業で一足ずつ作っております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
サイズはご購入前に必ずご確認ください。

■不良品: 商品に不具合のあるものは、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社送料負担にて交換または返金いたします。
※商品の見栄えを不良品の理由とした交換や返品は承っておりませんので予めご了承ください。; <返送先>
tamakiオンラインショップ
〒921-8116　石川県金沢市泉野出町4-3-29
（有）のさか n.i.c事業部

■返品送料: 不良品に該当する商品の返品や交換の送料は弊社で負担いたします。

サイズについて

下駄のサイズは普段と同じサイズを目安にお選びください。

■下駄のサイズの目安: ※普段のサイズがハーフサイズ（23.5cmや24.5cm）の場合は0.5cm足したサイズをおすすめいたします。
※左右で足のサイズが違うお客様は基本的には靴と同じように大きい足に合わせてサイズをお選びいただくことをおすすめいたしております。理想的には木台に足が納まるように履けるサイズがおすすめですが、足指が少し木台からはみ出すサイズでも違和感がないようでしたらtamakiの下駄は履いていただけます。; >>下駄のサイズが分からないときは？
■ヨーロッパサイズの目安
■木台について: ※JAN JANSENモデルはtamakiオリジナル木台とは異なります。
※木台は手作業で作られているため数ミリの個体差がございます。

■下駄の足型表～サイズが分からないお客様に～: 印刷した『下駄の足型表』をメール便(ポスト投函)にてお届けするサービスを行っております。
届きました足型表に足をのせていただくことで、簡単にご自身の対応サイズを確認することができます。
《下駄の足型表をご希望のお客様》: 1.お問い合わせフォームからお申し付けください。必須事項をご記入のうえ、お問い合わせ内容欄にお届け先の郵便番号、ご住所、電話番号、「下駄の足型表を希望」とご記入後、送信してください。
↓
2.弊社よりメール便にて足型表を発送いたします。
※メール便の送料は無料です。
※メール便はお届けまでに2、3日お時間がかかります。
↓
3.足型表を使いご自身のサイズをご確認ください。; サイズ選びについてご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

商品のお取り扱いについて

■大切にお取り扱いください: ・木は通常のご使用方法でも傷や欠けを生じる性質があるため大切にご使用ください。これは素材の特徴のため予めご理解ください。
・木台が欠けた箇所や大きさによっては危険を伴いますので、当サイトまたはお近くのtamaki取扱い店まで修理のご相談をお願いいたします。
■使用上の注意: ・使用する素材によっては多少色落ちする場合がございます。
・雨や雪の日は足元に注意してご使用ください。また素材によっては濡れると色落ちや汚れ、カビの原因にもなります。
・階段を上り下りするときは足元にご注意ください。
・木台が欠ける原因になりますので、自転車で走行するときは下駄のご使用をお控えください。
・ご使用中に痒みやかぶれ等を感じたときは直ちにご使用を止め、必要な場合は医師にご相談ください。
■慣らし履きについて: ・履き慣れていない間は長時間のご使用や、不安定な路面状態でのご使用はお控えください。
・履いていくと前つぼが締まり、花緒に余裕がでてきます。それまではきつく当たる可能性がございますので様子を見ながら慣らし履きをしてください。
・鼻緒のある履き物に慣れていない場合、緒ずれする可能性があります。ご心配な場合は足袋ソックスや5本指ソックスを履いて慣らしてみてください。※靴下で下駄を履く時は木台に対して足が滑りやすくなります。横ぶれにお気を付けください。
■お手入れ: ・木台が汚れたときはかたく絞った柔らかい布で拭き取り、陰干しで乾燥させてください。
・生地を使用している商品はブラシで埃を払い、かたく絞った柔らかい布で汚れを拭き取ってください。
　染料がにじむ場合もありますので、はじめは目立たない箇所でお試しください。
・天然皮革を使用している商品は、通常の革のお手入れをすることで味わいが増し、革本来の質感を長く楽しむことができます。
・濡れたときは乾いた柔らかい布で水気を拭き取り、陰干しで乾燥させてください。
・乾かすときはストーブやヒーターなど高温熱源に近づけないようにご注意ください。変質や変形する場合がございます。
・長期間ご使用しない場合は2～3カ月に一度、陰干しをすることをおすすめいたします。
・保管は汚れを落としてから陰干しした後、風通しのよい湿り気の少ない場所にお願いいたします。
　汚れや湿り気を帯びた状態で保管すると変色やカビの原因となります。
■修理について: ・修理のご相談、ご依頼は当サイトまたはお近くのtamaki取扱い店までご連絡ください。
・アウトソールを張り替える目安は底材が完全に擦り減る（木台が擦り減る）前にご連絡ください。
・状態によっては修理をお受けできないことがございますこと、予めご了承ください。

お問い合わせと営業時間

運営会社｜有限会社のさか　〒921-8116　石川県金沢市泉野出町4-3-29

営業時間：平日/月～金　10：00～16：00　※ご注文は24時間承っています
休業日：土・日・祝日
※その他に夏季休業や冬季休業、臨時休業もございます。その際は当サイトにてお知らせいたします。

メール / info@tamaki-geta.jp
お電話 / 076-255-7741（n.i.c事業部　平日/月～金 10：00～16：00）

店舗でご購入いただいた商品につきましては、ご購入の店舗までお問い合わせください。

販売業者: 有限会社のさか
運営統括責任者名: 山口　百恵
郵便番号: 9218116
住所: 石川県金沢市泉野出町4-3-29
商品代金以外の料金の説明: 商品代金とは別に配送料、代引き手数料、がかかります。

■送料（税込）
北海道：1,694円/北東北：990円/南東北：935円/関東：770円/信越・北陸：715円/中部・関西：770円/中国：935円/四国：990円/九州：1,100円/沖縄：2,024円

■代引き手数料（税込）
1万円未満：330円/1万円以上3万円未満：440円/3万円以上：660円
不良品: 商品に不具合のあるものは、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社送料負担にて交換または返金いたします。
※商品の見栄えを不良品の理由とした交換や返品は承っておりませんので予めご了承ください。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ご注文確認後8営業日以内に発送いたします。
ご注文後に商品をお作りする場合は注文状況により8営業日以上かかる場合がございます。この際は改めてお届け予定日をお知らせいたします。
※在庫状況によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
お支払い方法: ■代金引換（ヤマト運輸・宅急便コレクト）
商品到着時にお支払いください。

■クレジットカード(前払い)
VISA、MasterCard、Diners、American Express、JCBがご利用いただけます。
お取引は各カード会社の会員規約に基づきます。
返品期限: お客様のご都合による商品の返品、及び交換は承っておりません。
tamakiの商品は職人が手作業で一足ずつ作っております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
返品送料: 不良品に該当する商品の返品や交換の送料は弊社で負担いたします。
サービス名: tamaki｜美しい姿勢へ導く木の履物【下駄とサボのオンラインショップ】
電話番号: 076-255-7741 （平日10時～16時）
公開メールアドレス: info@tamaki-geta.jp
ホームページアドレス: http://tamaki-geta.jp/