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商品について

当サイトの下駄は、ご注文をいただいてからお作りしております。
そのため、お届けまでにしばらくお時間をいただいておりますので、予めご了承ください。
※TSUBAMEシリーズが受注生産です。その他の商品は完成品として入荷しております。


・自然の木を使用した商品のため木目や節、色合い等に個体差がございます。
・一足一足が職人の手作業で作られているため、形状や縫製に個体差を生じる場合がございます。
・花緒は同じカラーでも裁断するときに模様の出かたや配置が一足ごとに異なる場合がございますこと予めご了承ください。
・天然皮革を使用している商品は傷やしわ、色むら等がありますが、これは天然皮革の特徴なので予めご理解ください。

配送・送料について

商品はクロネコヤマト(ヤマト運輸)にて配送いたします。
日本国内のご指定先へのお届けとなります。現在、海外へのお届けには対応いたしておりません。


■商品の発送

商品の発送はご注文確認後8営業日以内です。
ご注文後に商品をお作りしますので注文状況により8営業日以上かかる場合がございます。この際は改めてお届け予定日をお知らせいたします。


地域 配送料(税込)
北海道 北海道 1,242円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 972円
南東北 宮城県、山形県、福島県 918円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 756円
信越 新潟県、長野県 702円
北陸 富山県、石川県、福井県 702円
中部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 756円
関西 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 756円
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 918円
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 972円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1080円
沖縄 沖縄県 1,620円

支払い方法について

代金引換(ヤマト運輸・宅急便コレクト)
商品到着時に配達員に代金をお支払いください。

【代引き手数料】※税込
1万円未満:324円
1万円以上3万円未満:432円
3万円以上:648円

※代金引換は商品到着時にお届け先様に代金をお支払いいただく決済方法です。プレゼントには不向きなのでご注意ください。
 
クレジットカード

VISA、MasterCard、Diners、American Express、JCBがご利用いただけます。

※クレジットカード番号はSSL(暗号化)によって保護されています。送信時の情報漏洩のご心配はありません。また、当社では一切クレジットカード情報を保持いたしておりません。 

返品について

■返品・交換
お客様のご都合による商品の返品、及び交換は承っておりません。
tamakiの商品は職人が手作業で一足ずつ作っております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
サイズはご購入前に必ずご確認ください。
■不良品
商品に不具合のあるものは、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社送料負担にて交換または返金いたします。
※商品の見栄えを不良品の理由とした交換や返品は承っておりませんので予めご了承ください。
<返送先>
tamakiオンラインショップ
〒921-8116 石川県金沢市泉野出町4-3-29
(有)のさか n.i.c事業部
■返品送料
不良品に該当する商品の返品や交換の送料は弊社で負担いたします。

サイズについて

下駄のサイズは普段と同じサイズを目安にお選びください。
普段のサイズがハーフサイズ(23.5cmや24.5cm)の場合は0.5cm足したサイズをおすすめいたします。

■サイズの目安
■木台について
■ヒールについて

木台は手作業で作られているため数ミリの個体差がございます。
サイズ選びについてご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

商品のお取り扱いについて

■大切にお取り扱いください
・木は通常のご使用方法でも傷や欠けを生じる性質があるため大切にご使用ください。これは素材の特徴のため予めご理解ください。
・木台が欠けた箇所や大きさによっては危険を伴いますので、当サイトまたはお近くのtamaki取扱い店まで修理のご相談をお願いいたします。
■使用上の注意
・使用する素材によっては多少色落ちする場合がございます。
・雨や雪の日は足元に注意してご使用ください。また素材によっては濡れると色落ちや汚れ、カビの原因にもなります。
・階段を上り下りするときは足元にご注意ください。
・木台が欠ける原因になりますので、自転車で走行するときは下駄のご使用をお控えください。
・ご使用中に痒みやかぶれ等を感じたときは直ちにご使用を止め、必要な場合は医師にご相談ください。
■お手入れ
・木台が汚れたときはかたく絞った柔らかい布で拭き取り、陰干しで乾燥させてください。
・生地を使用している商品はブラシで埃を払い、かたく絞った柔らかい布で汚れを拭き取ってください。
 染料がにじむ場合もありますので、はじめは目立たない箇所でお試しください。
・天然皮革を使用している商品は、通常の革のお手入れをすることで味わいが増し、革本来の質感を長く楽しむことができます。
・濡れたときは乾いた柔らかい布で水気を拭き取り、陰干しで乾燥させてください。
・乾かすときはストーブやヒーターなど高温熱源に近づけないようにご注意ください。変質や変形する場合がございます。
・長期間ご使用しない場合は2〜3カ月に一度、陰干しをすることをおすすめいたします。
・保管は汚れを落としてから陰干しした後、風通しのよい湿り気の少ない場所にお願いいたします。
 汚れや湿り気を帯びた状態で保管すると変色やカビの原因となります。
■修理について
・修理のご相談、ご依頼は当サイトまたはお近くのtamaki取扱い店までご連絡ください。
・アウトソールを張り替える目安は底材が完全に擦り減る(木台が擦り減る)前にご連絡ください。
・状態によっては修理をお受けできないことがございますこと、予めご了承ください。
お問い合わせ
メール / info@tamaki-geta.jp
お電話 / 076-255-7741(n.i.c事業部 平日10:00〜16:00)
店舗でご購入いただいた商品につきましては、ご購入の店舗までお問い合わせください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社のさか 
運営統括責任者名
野坂哲也 
郵便番号
9218116 
住所
石川県金沢市泉野出町4-3-29 
商品代金以外の料金の説明
商品代金とは別に配送料、代引き手数料、がかかります。

■送料(税込)
北海道:1,242円/北東北:972円/南東北:918円/関東:756円/信越・北陸:702円/中部・関西:756円/中国:918円/四国:972円/九州:1,080円/沖縄:1,620円

■代引き手数料(税込)
1万円未満:324円/1万円以上3万円未満:432円/3万円以上:648円
 
不良品
商品に不具合のあるものは、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社送料負担にて交換または返金いたします。
※商品の見栄えを不良品の理由とした交換や返品は承っておりませんので予めご了承ください。
 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
 
引渡し時期
ご注文確認後8営業日以内に発送いたします。
ご注文後に商品をお作りする場合は注文状況により8営業日以上かかる場合がございます。この際は改めてお届け予定日をお知らせいたします。
※在庫状況によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
 
お支払い方法
■代金引換(ヤマト運輸・宅急便コレクト)
商品到着時にお支払いください。

■クレジットカード(前払い)
VISA、MasterCard、Diners、American Express、JCBがご利用いただけます。
お取引は各カード会社の会員規約に基づきます。
 
返品期限
お客様のご都合による商品の返品、及び交換は承っておりません。
tamakiの商品は職人が手作業で一足ずつ作っております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
 
返品送料
不良品に該当する商品の返品や交換の送料は弊社で負担いたします。
 
サービス名
tamaki|美しい姿勢へ導く木の履物【下駄とサボのオンラインショップ】 
電話番号
076-255-7741 (平日10時〜16時) 
公開メールアドレス
info@tamaki-geta.jp 
ホームページアドレス
http://tamaki-geta.jp/